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技术办公室

计算机技术办公室(CTO)为工程与计算机科学学院的计算资源提供技术支持.  作为一个整体,大学为学生和教师提供各种各样的技术服务. CTO提供了一套额外的服务,以满足工程专业学生和教师的多样化和特定需求.  浏览Technology资源选项卡,查看可用的资源.

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帐号创建与管理
要访问这些服务,您必须首先拥有或  请求一个SECS帐户. 一旦您的帐户创建,您的用户名将成为您的大学电子邮件地址的一部分,位于“@”符号之前. 你的密码是独立于你的其他大学密码. 如果你在登录时遇到困难,考虑一下 重置密码.
帮助台联系方式
电话:(248)370-2216
工程中心354室
星期一至五上午八时至下午五时(午膳时间为中午十二时至下午一时)

欢迎上门参观.

问题和工作要求可通过以下方式提交: (电子邮件保护)
提交罚单

要向SECS技术办公室提交票,请发送详细的电子邮件至 (电子邮件保护). 提交票证时,请记住技术办公室需要一份完整的申请. 一些好的策略 将导致更快的解决方案:

  • 从您的OU电子邮件地址提交问题摘要.
  • 避免转发邮件到 票系统.
  • 细节越多越好! )发生什么事了?? 它和你期望的有什么不同? 我们能为您做些什么?)
  • 尽可能包含错误的屏幕截图.
  • 安排几次时间来讨论这个问题.
  • 列出所有相关软件、系统或实验室设备的名称.

这将自动创建一个票证,IT人员可以使用它来确定问题的优先级,并尽快为您提供帮助. 您将通过电子邮件收到一份票务摘要,以便查看其状态. 根据收到的订单和优先级处理门票. 优先级级别由系统管理员根据各种因素设置. 如果另一方提交了类似的请求,则可以更改机票优先级.

重要提示: SECS学生的教育需求  总是 是第一位.
查看车票
当创建一个票时,会向个人发送一封电子邮件. 在您收到的电子邮件中,将有一个链接带您到我们的登录页面 票务管理系统. 要登录,请使用您的NetID(您的NetID与登录您的OU电子邮件相同).
定期维护和停机时间
查看计划维护和停机时间的日历.
资源
服务器

*虚拟机只在个案基础上得到批准. 请求应包括正在执行的工作性质的描述和相关的课程编号. 

软件分发
  • Visual Studio社区 (如果需要,滚动到底部查看旧版本.)
  • 微软办公软件
  • SECS Solidworks许可允许我们在您的个人计算机上提供为期一年的学生访问权限.  请访问我们位于EC354的办公室获取安装程序.

笔记本电脑最低要求: 
Windows 10; Windows 11 or newer (testing required on newer releases)
2核x86-64 CPU (Intel, AMD)
250gb硬盘
8gb内存 
无线网络连接

推荐笔记本选择:
Windows 10; Windows 11 or newer (testing required on newer releases)
4核或更高版本的x86-64 CPU (Intel, AMD)
专用GPU, 512mb或更高的VRAM
512gb固态硬盘
16gb内存
Wifi /以太网连接

还建议:
HDMI外置显示适配器(教室演示用)

工程与计算机科学学院

工程中心301室
图书馆道115号
罗切斯特,密歇根州48309-447
(位置地图)
院长办公室(248)370-2217
学术咨询(248)370-2201